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Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2025

1. Información que Recopilamos

Para generar tu carta de reclamación, recopilamos:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Información del vuelo (aerolínea, número de vuelo, fechas)
  • Precio del boleto
  • Descripción del problema

2. Cómo Usamos tu Información

Tu información se utiliza exclusivamente para:

  • Generar tu carta de reclamación personalizada
  • Enviarte la carta por correo electrónico
  • Responder a tus consultas de soporte

3. Compartir Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

  • Proveedores de servicios necesarios (como servicios de email)
  • Cuando la ley lo requiera

4. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y almacenamiento seguro.

5. Retención de Datos

Mantenemos tu información solo mientras sea necesario para proporcionarte el servicio. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la corrección de datos incorrectos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio. No usamos cookies de rastreo ni publicidad.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.

9. Contacto

Para ejercer tus derechos o preguntas sobre privacidad, escríbenos a hola@vuelodigno.com