Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre 2025
1. Información que Recopilamos
Para generar tu carta de reclamación, recopilamos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Información del vuelo (aerolínea, número de vuelo, fechas)
- Precio del boleto
- Descripción del problema
2. Cómo Usamos tu Información
Tu información se utiliza exclusivamente para:
- Generar tu carta de reclamación personalizada
- Enviarte la carta por correo electrónico
- Responder a tus consultas de soporte
3. Compartir Información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:
- Proveedores de servicios necesarios (como servicios de email)
- Cuando la ley lo requiera
4. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y almacenamiento seguro.
5. Retención de Datos
Mantenemos tu información solo mientras sea necesario para proporcionarte el servicio. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
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- Solicitar la eliminación de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
7. Cookies
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8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.
9. Contacto
Para ejercer tus derechos o preguntas sobre privacidad, escríbenos a hola@vuelodigno.com